Política de Comunicação Institucional

A comunicação pública é uma ferramenta essencial para garantir a transparência e o fortalecimento do vínculo entre o Poder Legislativo e a sociedade.

A Câmara Municipal de Piedade, por meio de seu Departamento de Comunicação Institucional e Cerimonial, estabelece esta Política de Comunicação com o objetivo de orientar e padronizar suas ações de comunicação, garantindo coerência, ética e clareza em todas as formas de relacionamento com o cidadão.

Mais do que informar, a comunicação institucional busca promover o entendimento, a participação e o engajamento da população nos assuntos de interesse público.

A Política de Comunicação Institucional tem como finalidade geral assegurar a efetividade e a credibilidade da comunicação do Legislativo.
Seus objetivos específicos são:

• Promover o acesso público às informações sobre a atuação da Câmara;

• Padronizar e profissionalizar a comunicação em todos os seus canais;

• Fortalecer a imagem institucional e a confiança do cidadão;

• Ampliar o alcance das ações legislativas e de transparência;

• Estimular a cultura da comunicação ética, inclusiva e responsável.

A comunicação pública da Câmara Municipal de Piedade baseia-se nos seguintes princípios:

• Clareza: mensagens compreensíveis, linguagem acessível e foco no interesse do cidadão;

• Ética: compromisso com a verdade, com o interesse público e com o respeito institucional;

• Impessoalidade: valorização da instituição e não de indivíduos;

• Acessibilidade: comunicação para todos, com atenção à inclusão e à diversidade;

• Credibilidade: manutenção de fontes oficiais e dados verificáveis;

• Transparência: disponibilização ampla das informações e atos legislativos.

Esses princípios sustentam todas as ações de comunicação interna e externa da Casa.

A execução das ações de comunicação da Câmara obedece às seguintes diretrizes práticas:

Comunicação Interna: promover o fluxo de informações entre setores e servidores, fortalecendo o sentimento de pertencimento e alinhamento institucional;

Comunicação Externa e Institucional: garantir que toda divulgação pública siga critérios técnicos, linguagem institucional e identidade visual padronizada, reforçando a credibilidade da Câmara perante a sociedade;

Comunicação Digital: utilizar os meios digitais (site, redes sociais e transmissões) de forma integrada, priorizando clareza, acessibilidade e atualização constante;

Relacionamento com a Imprensa: atuar com transparência, fornecendo informações oficiais e respondendo a demandas da imprensa de modo rápido e responsável;

Identidade Visual: respeitar o Manual Simplificado de Identidade Visual da Câmara, assegurando uniformidade nos materiais gráficos e digitais.

O Departamento de Comunicação Institucional e Cerimonial é responsável por planejar, coordenar e executar as ações de comunicação da Câmara Municipal de Piedade, sob orientação da Presidência.

Compete ainda ao Departamento propor estratégias, definir cronogramas e manter a coerência entre a comunicação institucional e as deliberações da Mesa Diretora.

Os demais setores devem colaborar com informações, sugestões e conteúdos que contribuam para a transparência e divulgação dos trabalhos legislativos.

São considerados canais oficiais de comunicação da Câmara Municipal de Piedade:

• Portal institucional: principal meio de divulgação de notícias, atos legislativos e informações públicas;

• Redes sociais oficiais: canais complementares de comunicação e interação com a comunidade;

• Transmissões ao vivo: sessões e eventos legislativos disponibilizados em plataformas digitais;

• Publicações e campanhas institucionais: materiais educativos e de interesse público;

• Assessoria de imprensa: interface com veículos de comunicação externa.

Qualquer outro canal de comunicação só será reconhecido como oficial se estiver vinculado ao domínio institucional ou autorizado pela Presidência.

O desempenho das ações de comunicação será acompanhado de forma contínua, com base em indicadores como:

• Alcance digital e engajamento nas publicações;

• Número de transmissões e visualizações das sessões;

• Frequência de atualização do site e redes sociais;

• Retorno da imprensa e percepção pública.

Relatórios quadrimestrais poderão ser elaborados para subsidiar a Presidência e o Controle Interno na avaliação das ações de comunicação.

A Política de Comunicação Institucional será revisada sempre que houver alterações significativas nas estratégias, tecnologias ou estrutura organizacional.

A atualização do documento é de responsabilidade do Departamento de Comunicação Institucional e Cerimonial, com validação da Presidência.

Esta Política expressa o compromisso da Câmara Municipal de Piedade com uma comunicação pública transparente, ética e acessível, que fortalece a democracia e aproxima o Legislativo da comunidade.

Ao seguir essas diretrizes, a instituição reafirma seu papel de agente de informação e diálogo, atuando sempre em defesa do interesse coletivo.